Tương lai của ngành xa xỉ: Những điều không thể mua bằng tiền
Theo nghiên cứu của Bain & Company, người tiêu dùng hàng xa xỉ ngày nay đề cao sự viên mãn cá nhân hơn là địa vị xã hội. Hermès, Coach và Six Senses cho thấy cách các thương hiệu có thể tạo dựng sự kết nối với khách hàng mà vẫn duy trì tính khan hiếm của sản phẩm.