Storytelling: Con dao hai lưỡi đang khiến các thương hiệu xa xỉ mất hàng tỷ đô la
Khi được triển khai đúng cách, storytelling có thể khai mở đến 98% hoặc hơn giá trị tiềm tàng của một thương hiệu. Nhưng nếu lạc hướng, nó cũng có thể trở thành nguyên nhân khiến các thương hiệu xa xỉ rơi vào khủng hoảng.